COVID 19 : Le Groupe Crédit Agricole du Maroc envoie un message vocal et une capsule vidéo didactique

Afin de faciliter l’accès aux aides financières octroyées par l’Etat aux Ramedistes et sur la base de la procédure de retrait mise en place désignant le réseau où les bénéficiaires peuvent retirer leur aide, le Crédit Agricole du Maroc a adressé à l’ensemble des bénéficiaires affectés à son réseau un SMS comprenant un message vocal pédagogique explicitant les étapes et actions au guichet automatique et un lien pour une capsule vidéo didactique en vue de faciliter l’utilisation du GAB.

La possibilité de retrait peut ainsi s’effectuer au travers de 555 guichets automatiques adossés à des agences Crédit Agricole du Maroc et Al Akhdar Bank ou au sein desdites agences soit 1.100 point de retrait dont une part importante se situe dans le monde rural.

+ 212 8 000 920 19, numéro vert en appel gratuit

Le Crédit Agricole du Maroc a par ailleurs mis en place un numéro vert, en appel gratuit pour gérer la relation client et assurer aux bénéficiaires une assistance téléphonique permanente.

Enfin, les salariés du secteur formel, inscrit à la CNSS et ayant subi un arrêt d’activité, recevront progressivement leur aide provisoire à partir du Mercredi 08 Avril par virement bancaire.